Bankacılık, finans ve sigorta sektörlerinde hizmet veren Erişim Müşteri Hizmetleri'nde İç Koordinatör olarak görev yapan Velda Özen Genel Müdür Yardımcılığı görevine atandı.
İstanbul Teknik Üniversitesi Endüstri Mühendisliği Bölümü'nden mezun olan Özen, Türkiye İş Bankası büyesinde İştirakler Bölümü’nde Yatırım Uzman Yardımcısı, Uzman, Müdür Yardımcısı ve Birim Müdürlüğü görevlerinde yer aldı. Cam ve gayrimenkul gibi sektörlerde faaliyet gösteren iştiraklerle birlikte performans takibi ve analizinden, grup yaklaşımının sağlanması için gerek duyulan araçların geliştirilmesi ve farklı içerikte konsolide raporların oluşturulması faaliyetlerinden sorumlu olan merkezi birimde çalıştı.
2022 yılı Şubat ayında İç Koordinatör olarak Erişim ailesine katılan Özen, Mart 2023 itibariyle Genel Müdür Yardımcılığına atandı.
